CHATENACHATENA

Política de seguridad infantil

Borrador en revisión legal · versión 2026-09-borrador

[RAZÓN SOCIAL] tiene tolerancia cero con la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE) y con el material de abuso sexual infantil (CSAM).

1. CHATENA es solo para mayores de 18 años

  • Al registrarse, cada persona declara su fecha de nacimiento una sola vez. Si no tiene 18 años cumplidos, no puede crear la cuenta y debe esperar antes de volver a intentarlo.
  • Los filtros de edad solo permiten buscar a personas de 18 años o más.
  • Si hay indicios de que una cuenta pertenece a un menor, pasa a revisión humana prioritaria. Si se confirma, la cerramos.

2. Qué está prohibido

  • Cualquier material que muestre, describa o sexualice a menores, incluido el generado o modificado con inteligencia artificial.
  • El grooming: ganarse la confianza de un menor con fines sexuales.
  • La sextorsión, y pedir o compartir imágenes íntimas de menores.
  • Cualquier intento de contactar, citar o captar a menores.
  • Promocionar, enlazar o facilitar ese material o esas conductas fuera de CHATENA.

3. Cómo lo prevenimos y lo detectamos

  • Revisión previa. Las fotos de perfil y los momentos no se muestran a nadie hasta que se aprueban.
  • Chat privado. Los mensajes y las imágenes entre dos personas con match llegan al momento. Cualquiera de las dos puede denunciarlos; la evidencia se congela y la denuncia de posible menor tiene la máxima prioridad.
  • Detección en el chat. Los mensajes se comparan con patrones que indican minoría de edad. Si coinciden, se abre sola una denuncia de máxima prioridad para revisión humana.
  • Denuncias. Cualquier persona puede denunciar un perfil, mensaje o contenido desde la app, eligiendo el motivo «Creo que es menor de edad» o «Contenido sexual o inapropiado». Las de posible menor tienen la máxima prioridad.
  • Evasión. Bloqueamos el dispositivo de las cuentas expulsadas para impedir que vuelvan.
  • Detección automática. Cuando se active el proxy de imágenes, cada imagen se comparará con bases de datos de CSAM conocido.

4. Qué hacemos cuando lo detectamos

  1. Retiramos el contenido de inmediato y expulsamos la cuenta, con bloqueo de dispositivo.
  2. Conservamos la evidencia de forma segura, sin volver a difundirla, el tiempo que exija la ley.
  3. Lo denunciamos ante [AUTORIDAD NACIONAL COMPETENTE] y, cuando corresponda, ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de EE. UU.
  4. Colaboramos con las autoridades en la investigación.

El procedimiento interno del equipo está documentado y se revisa periódicamente.

5. Cómo denunciar

  • En la app: ⋯ › Denunciar, en cualquier perfil, mensaje o contenido.
  • Por correo: abuse@chatena.app, para cualquier persona, tenga cuenta o no.
  • Ante las autoridades: si un menor está en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia. También puedes denunciar directamente ante [AUTORIDAD NACIONAL COMPETENTE] o en report.cybertip.org.

6. Punto de contacto

Persona responsable de seguridad infantil: [NOMBRE Y CARGO] · abuse@chatena.app

Cumplimos las leyes de seguridad infantil aplicables en los países donde CHATENA está disponible.